病毒式营销

笔者相信谈起病毒式营销,大家都会跟我一样的兴奋。第一它具有特别强大的传播性,就像病毒一样是无孔不入。第二它具有很强的侵略性,能让用户在不知不觉的过程中接受它并且成为病毒的传播源。谈起病毒式营销这个词,笔者经常会想到曾经风靡大江南北的传销组织。其实说起来,传销这类型的营销概念跟病毒式营销简直就是有异曲同工之妙。两者不同的是类似于传销注重更多的是组织架构似的拓展,但是病毒式营销则注重的是在表达形式上的创建。但是两者共同的本质都是追求效果的最大化。

假如想要做好病毒式营销,最重要的是要尊重人性的规律。假如不能尊重人性的规律的话就无法形成爆炸似的裂变性的传播的,而且极有可能在第一个传播源头就被用户彻底的否决了。其次就是病毒式营销更加注重的无声胜有声似的技巧,让受众者看不出有什么刻意而为之的痕迹,好像一切都是自然而然的形成。何为病毒?就是要在特殊的时间段自然而然的发生,就好像流感一样,在不知不觉的接触中就被感染了。

第一,做好病毒式营销传播工作的要点的是什么?

笔者曾经看到过一本有关病毒式营销的书籍,作者在里面写到了要做好病毒式营销的几个要点,笔者整理了一下:

1,无偿赠送给受众免费的产品或者是服务

2,让受众可以毫不费力的传播

3,先做最简单的,由小到大

4,形成共同的价值观

5,充分利用现有的沟通网络

6,借力,利用别人有价值的资源

是不是很理论派?相信大多数朋友们看了这些之后都会觉得云里雾里的,可能认为没有太大的可操作性。不具备可操作性的东西就像是成功学,很容易就让我们心潮澎湃但是最终是一无所获。根据笔者对网络的了解和认知,今天就以实际的案例来跟大家谈一谈病毒式营销。在世界杯的某一天一个朋友在QQ上面给我发了一张图片,描述的是老公和老婆达成了一个协议,世界杯期间每天都要嘿咻一次,但是丈夫得负责做饭洗碗。图片的水印是某个网站的名称,这就是最普通也是最典型的病毒式营销案例。

从这个案例中中我们要学习的就是病毒式营销要结合当时的流行热点。现在这个社会是眼球经济的时代,用户们都不会喜欢那些循规蹈矩的东西,那么我们营销策划人员首先要考虑的就是我们接下来要做的病毒式营销的流传背景是什么,这是一个天时的问题。兵法里讲究的一点是顺势而为之,在有合理的趋势的下,我们可能随便扔下一块石头都会引起巨大的波澜,蕴含无限的能量,我相信这一点大家都认同吧?同样的道理那么就可以印证,在一个合理的事件背景下,在一个合理的时间并且有一个合理的热点的刺激之下,做病毒式营销就更加能够引发受众自发的传播。像刚才那个世界杯图片的案例,因为是热点,而且又是球迷们之间的那些趣事,所以人们也就乐意在聊天的过程当中主动的去传播它,这就符合了上面的2,3,5的原则。

对这方面有经验的人都会经常去做一些恶搞类的图片或者视频,让用户自发的去分享和传播,以达到病毒式营销的目的,从而获得收益。

在聊天的过程中主动分享,主动传播。这就符合了病毒式营销的2,3,5原则。有经验的公司经常会去拍一些恶 搞的视频或者制作一些恶搞的图片,让人们自由的分享,以达到病毒式营销的目的。


第二,病毒式营销传播的原因是什么?

在这里我们要研究的一个重要的问题是,到底是什么原因让病毒式营销得以传播?笔者在上文提到的恶搞图片或者视频,就是利用的人们无聊的心理,正因为无聊,人们看到这些东西才会觉得有趣,所以也就无聊的传播下去。这就是用户的无意识的传播。这就比较符合病毒式营销的传播法则:病毒式营销更加注重的无声胜有声似的技巧,让受众者看不出有什么刻意而为之的痕迹,好像一切都是自然而然的形成。何为病毒?就是要在特殊的时间段自然而然的发生,就好像流感一样,在不知不觉的接触中就被感染了。

为什么笔者在上面提到的世界杯的那张图片会传播下去呢?那是因为比较符合那段时间热点事件的特征。世界杯并不是一天两天的事,它会是一个持续的过程,所以在那几天内,很多人关注的就是这个事件,所以也就会借势传播。这也就告诉我们,病毒式营销要遵循时效性。在特定的时间内会获得大量的传播,但是过了这个热点时间,可能就不会有很多的传播量了,那么病毒式营销也就失效了。

大家还记得曾经风靡一时的3Q大战吗?那一段时间全国各种恶搞这个事件的图片大肆传播,但凡是上网的人我相信都基本上看过,这也就是病毒式传播的力量之所在。抓住热点,融入比较幽默夸张搞笑的基因,让受众可以轻松传播,就很容易的形成了“病毒”。

比如前几天流行的世界末日论,也是一个可以做成病毒式传播的热点的,但一定要在最热的那几天,而且是在大家情绪都比较激动的时刻,才会比较容易的形成裂变式的营销效应。


第三,病毒式营销传播的基因是什么?

上面说到了世界末日的那一段具备病毒式传播的重要因素,并且特别强调的是要在人们情绪最激动的时刻才会更容易形成裂变式的传播效应,相信大家都注意到的一点:病毒式营销传播一定要利用用户的情绪反应。

我们的古人曾经告诉我们,水既能载舟亦能覆舟,也可以用在战争之中,同样也就也可用在营销传播活动当中。不知道有一本书叫做乌合之众大家有没有看过,里面提到,当受情绪所控制的时候,人们是不会思考问题的,而是跟随别人的号召或者是指引而去做一些比较简单和粗暴的事情,比如文革时候的破坏,前段时间的反游*行。所以我们做营销的话建议大家一定要读一下乌合之众这一类的研究群体性心理的书籍和文章。因为营销就是要左右受众的心理。

大家还记得前段时间杜甫很忙的那个营销策划案例?全国也是很轰动的到处传播,这也是一个比较成功的病毒式传播的经典的案例。在人们以往的思想中,都觉得杜甫是一个圣人,应该怎么样怎么样的,但是这次事件以后就彻底的颠覆了杜甫在我们心中的形象,所以大众也就带着好奇、激动、惊喜、愤怒、甚至是恶搞亦或是其他说不清也道不明的原因进行传播着。到这里病毒式营销的效果已经达到了。

笔者在这里说到了病毒式营销的基因,以及对大众的情绪的利用。更直白的说是对大众人性中的弱点的利用,有弱点才会有病毒滋生的土壤,也就更容易将病毒养肥从而传播下去。不管是无聊也好,贪婪也罢或者其他什么都不重要,重要的是这一个个的受众是我们棋盘中的一枚棋子,仅此而已。


第四,病毒式营销的应用方式是什么?

比如我们写一个微博,受众转发一次可以获得一个免费抽取爱疯五的机会,百分之十的中奖几率的哦,你会不会转发?有人说不会,那就说明我们微博内容的编辑有问题,那么我们应该怎么写呢?这就是一个技巧活了。可能还会有人说我就是不转发,那好,我在微博里面写到你的微博好友谁谁谁在这次活动中抽中了啥啥啥,你会不会动心?动心了吧?为啥?羊群效应,国人喜欢扎堆并且好攀比呗。哪人多我扎哪里,人家做的好我要更好!

如果我们设置成为让你艾特你的好友然后你就能获得他的收入的三分之一或者二分之一你干不干?其实这样完全就是被人性之恶给激发出来的,当然我们病毒式营销的目的也就达到了。笔者有时候在想,如果我们让你给你的好朋友通过我们网站的系统在深夜的时候给你的好朋友打一个骚扰电话并且给予一定的现金奖励,我相信不少人都会做,大部分罪恶刚开始产生的时候都不一定是一个大的过错,而是在一点点的小错误的积累和自我宽恕的过程中进而造成的。

所以不少营销界的高手不止一次的说过我们玩的不是营销,是对人性的探索,所以请慎用!


第五,怎么样才能做好病毒式营销?

这才是笔者今天要讲的比较干的东西,假如我是做超市的,我的病毒式营销应该怎么做?在传统的商业当中要用到病毒式营销,免不了的就是组织形式这方面的设计了,这一块就和直销等分不清了,为了不让大家为难,就不讲这个了。

说的简单一点,多印一些卡片发给受众,并且告诉他们持这张卡片在某某某购物的话,购物的同时卡片可以升级,并且级数越高就可以兑换更多的免费礼品,当然你的卡片允许你借给你的朋友同学邻居使用。我相信绝大多数的人都会为了兑换礼品而去把这些卡片借给自己周边的人使用,因为这部分人的一个共同的心理就是我把卡片借给他们使用,他们就能帮助我的卡片升级,并且我能兑换礼品但是他们兑换不了,我有礼品他们没有。同志们明白怎么回事了吗?假如不明白的话在仔细看看笔者在上面提到的人性的那一段。

结语:其实病毒式营销仅仅是一个术,是一个好东西也不少一个好东西,其中的各种玩法、滋味、收益等全凭大家细细的玩味。最后只想提醒大家一句话:要想玩术,要先掌握好道,把控好度,多尊重人性及用户,做到细水长流。

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